用说的，而不是层层导航
用自然语言请求节目、记录笔记、听取提醒、联系照护者或提出问题。
改变在哪里
界面应承担更多认知负担。
保留上下文
房间、设备和对话的有用状态可以持续存在。
使用熟悉的屏幕
电视、手机、平板和电脑可以协同成为一个无障碍环境。
范式转变
从“人记住界面”转向“界面记住情境”。
许多数字系统默认人能够记住说明、管理凭证、导航菜单、按顺序完成步骤并反复讲述之前发生的事情。这些默认本身可能成为障碍。
传统互动
- 由人记住下一步。
- 每个服务几乎从零开始。
- 重要通知只出现一次。
- 照护者常常需要手动重建整个情况。
认知无障碍互动
- 系统可以保留有用上下文。
- 语音与简单视觉选择减少步骤负担。
- 提醒和说明可以按需重复。
- 可信赖的协助者可以参与，同时保留个人自主性。
为什么政府也应关注
公共沟通常依赖信件、截止日期、门户、密码、电话菜单、案件编号和一次性说明等高度依赖记忆的流程。CareTV 是一个实际研究平台，用来展示当认知无障碍成为首要设计要求时会发生什么变化。
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开放研究，实用原型
CareTV 由 Open Access Media Lab 开发。该机构是一家教育型非营利研发组织，致力于开放和无障碍媒体技术。
- 语音优先
使用自然语言请求。 - 照护者连接
沟通、笔记、提醒与对讲功能。 - 重视隐私
有意识地区分本地监听、云服务和存储信息。 - 设备独立
电视、电脑、平板、手机及未来设备都可参与。 - 保留原始内容
原始消息与 AI 摘要或翻译保持分离。 - 开放开发
为公共利益研发可复用的无障碍技术。
Current status: CareTV 正在华盛顿州费德勒尔韦积极进行研究与开发。
联系 CareTV
欢迎提出问题、无障碍反馈、研究咨询、政府与政策交流以及合作意向。